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Luego de asistir a realizar un retiro de efectivo en las instalaciones del banco HSBC, usuario señala fallas en el cajero. Zuriel Hernández quién es originario de la localidad de Agua Dulce en Papantla asegura que al intentar sacar el dinero realizó el movimiento pero el efectivo nunca salió.
El usuario, expresó que rápidamente de ver que la máquina no le dio su dinero, se acercó a una trabajadora del banco la cual le expresó que debía realizar la queja de la falla técnica y asistir al otro día para dialogar con los ejecutivos acerca del problema.
Sin embargo, cuál fue la sorpresa del usuario que cuando acudieron a arreglar dicha situación del dinero, el personal les dio a conocer que la cuenta determinaba que el dinero había sido retirado, dicha situación ha causado molestia entre la familia, pues aseguran que se trata de una cantidad de 9 mil pesos que prácticamente perdieron.
Pará finalizar, la familia afectada por el retiro fallido se encuentran a la espera de que la sucursal bancaria les arregle el problema, pero pide a la ciudadanía tener cuidado cuando utilizan las máquinas.
