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La titular de la oficina de la Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) Dulce María de Guadalupe Rodríguez Villa, que no se han registrado denuncias por parte de los consumidores por incremento en artículos escolares durante este año, pero saben que ante cualquier abuso se pueden acercar a la oficina a reportarlo.
En entrevista comentó que en años pasado tampoco se registraron quejas durante este periodo, pues en ocasiones aprovechan esta temporada para instalar algunos módulos de atención ciudadana para brindar asesoría y atención a la gente que lo requiera, acciones que han dado muy buenos resultados, ya que la gente sabe que existe una dependencia que atender sus quejas.
La titular de la oficina invitó a los padres de familia a que acudan a la feria de regreso a clases de este año, en donde podrán encontrar productos de calidad y a un precio, además de que se les da la garantía, así mismo a que realicen sus compras en loa diferentes estantes que se instalaron en la pérgola del parque Benito Juárez.
Destacó que uno de los derechos primordiales de los consumidores es el de conocer el precio real de los útiles, y por ello durante la feria del regreso a clases, se exhortó a los participantes a exhibir sus costos y a los ciudadanos que en caso de ver un abuso reportarlo para que se pueda realizar la investigación necesaria.
Así mismo pidió que cuiden sus gastos y hacer compras que realmente sean necesarias, ya que acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2012 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), los mexicanos destinan 9.3 por ciento de sus ingresos a educación y esparcimiento.
