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En el Parlamento Abierto “El impacto de las plataformas digitales en la sociedad mexicana”, convocado por el diputado Sergio Mayer Bretón (Morena), funcionarios y especialistas en tecnologías de la información analizaron los retos de la regulación de las plataformas digitales, las redes sociales, los contenidos y su impacto en la salud mental.
Oscar Alberto Díaz Martínez, titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) subrayó que actualmente en el ecosistema de las telecomunicaciones convergen diversos medios a partir de la conectividad de la Internet y el acceso de los hogares a esta tecnología.
Refirió que, en términos del consumo audiovisual, el rating paso de 2.81 puntos de rating en 2018 a 5.98, en 2024 y los niveles de participación de audiencia en los distintos medios pasó de 52 por ciento de televisión abierta y un 18.99 por ciento, de plataformas digitales a 40 por ciento de televisión abierta y 38 por ciento de plataformas digitales, en 2024.
Sostuvo que 72 de cada 100 hogares tiene acceso a Internet fijo y 98 de cada 100 personas cuentan con una conectividad a Internet móvil a través de un dispositivo y el hábito del uso de la Internet y de las redes sociales ha incrementado de manera significativa en personas adultas y en niños y niñas.
Además, los llamados “influencer” han logrado atraer a mucha gente en función de contenidos y temas específicos que hacen que las personas se identifiquen en cuestiones de lenguaje, vestimenta, actitudes y aspiracionales.
Ante lo anterior, Díaz Martínez señaló que, entre los retos de la regulación de las plataformas digitales, las redes sociales y contenidos es dotar a los órganos reguladores de las facultades para incidir en estos medios, porque en el caso del IFT y la Secretaría de Gobernación sus alcances se limitan a medios tradicionales.
De igual manera, es preciso, dijo, es conocer y escuchar las necesidades que tiene las audiencias infantiles y adultas, para delinear medidas de protección y mecanismos de regulación que atiendan a la sociedad mexicana, cuidando los límites de la regulación y la libertad de expresión y realizando un análisis de lo que la gente consume.
Fabiola Alicia Peña Ahumada, gerente regional para México y Centroamérica de la Asociación Latinoamericana de Internet explicó que las personas se convierten en proconsumidores, es decir, productores y consumidores de contenido al mismo tiempo, lo que significa que la información fluye de manera descentralizada, lo que genera retos muy complejos.
Dijo que la forma en que se deconstruyó la información viene de la idea de que todos y todas pueden generar, ver, descargar, difundir y compartir contenidos, dinámica que ha acompañado a las plataformas digitales desde su inicio. “Hay una diversidad y una adaptabilidad que ha acompañado a estas plataformas porque de otra forma pudieran no haber tenido esta evolución”, comentó.
Expuso que las plataformas digitales se rigen por normas comunitarias estructuradas a través de la sociedad civil, expertos en derechos humanos, reguladores, reportes de usuarios y evaluación de prevalencia.
Se pronunció porque la clasificación de contenidos en redes sociales y plataformas digitales sea B13 porque 13 años es la edad mínima para que una persona pueda sumarse a una red y este acceso debería ser con el acompañamiento de figuras de monitoreo paternal. “Los padres deben estar involucrados en este acceso de los hijos a contenidos digitales”, asentó.
Añadió que otras herramientas que dan control a los usuarios de sus datos, como determinar con quién y para qué comparten cierta información.
Víctor Oswaldo Orozco Estrada, director de Estrategias y Procesos de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (Conasama) apuntó que la tecnología, la Internet, la generación de contenidos y las redes profesionales multidisciplinarias han logrado una gran conexión, investigación, prevención, promoción e intervención.
Abundó que dentro del campo clínico se han implementado expedientes digitales, aplicaciones móviles para favorecer la salud mental e identificar factores de riesgo que puedan afectar a la ciudadanía. También la Inteligencia Artificial, la Telemedicina y la Telepsicología han permitido llegar a lugares alejados.
Subrayó que todos los sectores de la sociedad deben unir esfuerzos para generar estrategias que permitan intervenir en la regulación del uso de las plataformas digitales, sin satanizarlas.
Rafael Regla, jefe de Asuntos Internacionales de la Profeco señaló que los retos que han identificado en el entorno digital es la transición a la economía digital, la protección de consumidores de prácticas fraudulentas y la adopción de directrices y prácticas internacionales en la legislación.
