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Habitantes de diversas localidades pertenecientes al sector costero de Papantla, denuncian que desde la tarde del día lunes no cuentan con señal de telefonía celular, por lo que por la falta del servicio se ven limitados ejercer su trabajos ya que con el servicio acortan sus distancias.
Los lugares afectados son Carrizal, Poza Verde y Puente de Piedra, dichas localidades cuentan con miles de usuarios, por lo que piden a las empresas encargadas de dicho servicio sea restablecido, puesto que algunas personas cuentan con familiares fuera de la ciudad incluso en el extranjero y ocupan para comunicarse.
El sector educativo es uno de los más afectados, pues padres de familia aseguran que por dicho problema los menores no pueden tomar sus clases en línea de manera adecuada por lo que podría esto afectarles en sus estudios.
Mientras tanto, los habitantes señalan que al no poder sus hijos conectarse a las clases en línea han optado por qué vean las clases por la televisión pero necesitan de las instrucciones de sus maestros.