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Por: Pablo Espidio
Comisión Federal de Electricidad (CFE), compañías de telefonía celular, son las empresas que más quejas presentan a nivel estatal de lo que va del año, así lo dio a conocer Bruno Rodrigo Fajardo Sánchez, Delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Dijo que cuando reciben una queja por parte de algún ciudadano se les da la una resolución al problema, pues normalmente son sanciones económicas a los proveedores, en el caso de la CFE quien es una de las organizaciones que más quejas han presentado tienen multas que van desde los 10 mil pesos hasta 400 mil pesos.
Pues los principales motivos de estas sanciones son por altos costos y cobros indebidos, se tiene registrado que hasta el momento se tiene un aproximado de mil cien quejas las que ellos han atendido a nivel estatal con respecto a la Comisión Federal de Electricidad.
Señaló que en lo que es el munición de Boca de Río y Veracruz es donde se han presentado más quejas sobre temas relacionados a CFE, al igual hablo respecto a las gasolineras que es a nivel federal quien realiza las verificaciones que no se estén incumpliendo con el servicio que otorgan.
Es proceso es por medio de una aplicación donde los ciudadanos que se vean afectados podrán hacer su denuncia, o sino también pueden entrar a la página de internet o llamar a los números de PROFECO para que sean atendidos y la denuncia puede ser anónima.
Mencionó que ya se tienen detectadas las gasolineras de la zona norte que han incurrido en su labor, las cuales han sido sancionadas e inclusive se han inmovilizado bombas inclusive gasolineras de la ciudad.
