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Los robos cibernéticos a rebasado lo que son las quejas por cobros no reconocidos con tarjetas de crédito o débito, a través de transferencias electrónicas se hacen los robos y estos van en aumento, la delincuencia se ha ido actualizando, informó
Rafael Trillo Gracida, Subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en el Estado.
Por lo anterior, se emitió en días pasados una alerta para que los clientes de los bancos están atentos al uso que hacen de sus tarjetas debido a que al utilizar paginas muchas veces estas hacen mas uso de los datos del usuario.
Han aumentado las quejas en estos primeros meses del año a nivel estatal, en atención se han atendido a más de 11 mil personas en estos primeros meses del año y en cuanto a quejas suman ya 5 milm las que realizan los usuarios de servicios financieros son principalmente por cargos no reconocidos y robos cibernéticas en bancos son:Banamex, Bancomer, Santander, Scotiabank, Banorte y en cuanto a aseguradoras Quálitas, GNP, AXXA.
Los robos cibernéticos a rebasado lo que son las quejas por cobros no reconocidos con tarjetas de crédito o débito, el 72 por ciento vienen a través de los plásticos en tarjetas de créditos y más del 32 por ciento corresponde a las tarjetas de débito.
Enfatizó que el robo cibernético se hace a través de transferencias electrónicas, la delincuencia se ha ido actualizando, quitan su patrimonio a los usuarios debido a que en ocasiones los clientes se meten a paginas apócrifas de tiendas comerciales o incluso de bancos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros de Veracruz firmó un convenio con el Ayuntamiento de Poza Rica, para dar continuidad a los trabajos que se han realizado desde la administración pasada en la ciudad.
Hace dos años se firmó un convenio y ahora se firmó con las nuevas autoridades «es para refrendar lo que estamos trabajando, en promedio tenemos buenos resultados y lo queremos seguir realizando», en el estado se tienen tres oficinas una en Veracruz que es la subdelegación, las otras dos se ubican en Poza Rica y Coatzacoalcos, con estas se busca atender a los 112 municipios.
Enfatizó que en este período vacacional se debe tener especial cuidado con el uso de tarjetas de crédito y débito, recomendó acercarse a la Condusef en caso de tener algún problema con aseguradoras, bancos o aseguradoras.
