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Como parte de los talleres de capacitación dirigidos a prestadores de servicios turísticos, este lunes inició el quinto taller con el tema “Habilidades Comunicacionales”. Autoridades de Turismo Municipal destacaron que es interés del Alcalde Raúl Ruiz Díaz, coadyuvar para que el puerto de los bellos atardeceres se convierta en un sitio de paso obligado para el turista.
Dicho taller se desarrollará del 7 al 9 de abril en las instalaciones de la Cámara Nacional de Comercio (CANACO) como parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística del Estado de Veracruz, promovido por la Secretaría de Turismo del Estado y la CANACO, sumándose a este gran esfuerzo el Ayuntamiento de Tuxpan a través de su Dirección Municipal de Turismo.
“Habilidades Comunicacionales” contempla diversos puntos como los elementos y tipos comunicación, habilidades sociales y técnicas efectivas.
Los asistentes se mostraron entusiastas y participativos, al coincidir con el objetivo de este curso, el cual es desarrollar el factor humano, el trato al turista al ser buen servicio la clave para que el visitante retorne.
“Habilidades comunicacionales motiva, enseña, proporciona herramientas para comunicarse mejor con el turista y también con los compañeros de trabajo…es un tema muy amplio, enfocado a comunicarse con el turista, que imagen dar…todo lo que incluye una buena comunicación” expresó la instructora certificada Rosario Mora Ramón.
Por su parte, la Directora de Turismo Municipal, Laura Chao Costa expresó que el Ayuntamiento de Tuxpan el cual preside el Alcalde Raúl Ruiz Díaz, esta consiente de que los prestadores de servicios turísticos requieren profesionalización en diferentes temáticas, motivo por el cual tanto el Estado como el municipio le apuestan a estos cursos y talleres de capacitación.
